Serviceagentur

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AGB's

 

Part 1  Allgemeine Geschäfts-, Liefer- und Zahlungsbedingungen

1.        Gültigkeit der Bedingungen
1.1.   Für alle Geschäfte mit uns sind die folgenden Bedingungen maßgebend. Mit Annahme der ersten Lieferung / Warenannahme oder Leistung erkennt der Käufer/Verkäufer die ausschließliche Gültigkeit unserer Bedingungen an.
1.2.   Zusicherungen, Nebenreden und Änderungen eines Auftrages bedürfen zu Ihrer Wirksamkeit einer schriftlichen Bestätigung mit rechtsverbindlicher Unterschrift.
1.3.   Wir sind berechtigt die Ansprüche aus unserer Geschäftsverbindung abzutreten.
 
2.        Angebote / Auftragsbestätigung / Preise
2.1.   Alle Angebote / Preise / Bestätigungen sind freibleibend bis zur endgültigen Rechnungsstellung. Ein Auftrag gilt erst dann als angenommen, wenn er von uns schriftlich als verbindlich, sowie rechtsverbindlich unterzeichnet oder bestätigt wird.
2.2.   Alle unsere Preise verstehen sich ab Lieferort inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer und zuzüglich Verpackungs- und Versendungskosten, falls nicht anders vereinbart.
2.3.   Wenn keine andere Zahlungsmodalität schriftlich vereinbart wird, liefern wir nach Vorauskasse oder per Nachnahme auf Kosten des Auftraggebers.
2.4.   Ihre Bestellung stellt ein Angebot an uns zum Abschluss eines Kaufvertrages dar. Wenn Sie eine Bestellung bei SCHORRADT.COM Serviceagentur, E. Schorradt, nachfolgend kurz SCHORRADT.COM genannt, erhalten Sie eine Auftragsbestätigung, die Ihnen die Annahme des Angebotes bestätigt. Ein Kaufvertrag kommt erst dann zu Stande, wenn wir das bestellte Produkt an Sie versenden. Der Vertrag kommt mit SCHORRADT.COM zu Stande.
2.4.   Die Firma SCHORRADT.COM ist berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten, sofern und sobald sich nach Bestellung auf Seiten des Vertragspartner der Firma SCHORRADT.COM eine wesentliche Verschlechterung der wirtschaftlichen Verhältnisse, Konkurs- oder Vergleichsverfahren gestellt wurde und sich der Vertragspartner in Verzug befindet.
3.        Lieferfristen / Höhere Gewalt
3.1.   Viele unsere Waren kommen vom Großhändler, darum sind alle angegebene Lieferzeiten stets nur annähernd und nicht verbindlich.
3.2.   Vereinbarte Lieferzeiten können nur bei Erfüllung der dem Käufer obliegenden Pflichten (z. B. Beibringen etwaiger Unterlagen, Leistung einer vereinbarten Anzahlung) eingehalten werden.
3.3.   Bei nachträglichen Änderungs- oder Ergänzungswünschen kann sich die Lieferzeit verlängern.
3.4.   Die Lieferfrist gilt als eingehalten, wenn wir den Käufer mitgeteilt haben, dass die bestellte Ware bei uns abholbereit ist.
3.5.   Lieferverzug tritt – unbeschadet obiger Vereinbarungen – nicht ein im Falle höherer Gewalt, Insbesondere Betriebsstörungen, Streiks, Aufruhr, Krieg, Naturkatastrophen etc., gleich ob diese im eigenen Betrieb der Firma SCHORRADT.COM, dem des Lieferanten oder des Unterlieferanten eintreten.
3.6.   Schadensersatzansprüche wegen nicht rechtzeitiger oder unterbliebener Lieferung Pos. 3.1 – 3.5 sind ausgeschlossen.
 
4.        Widerruf / Stornierung
4.1.   Der Besteller kann seinerseits schriftlich (auch per E-Mail) oder durch Rücksendung der Ware innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Ware den Vertrag widerrufen. Es wird darauf hingewiesen, dass SCHORRADT.COM ggf. eine durch Ingebrauchnahme der Sache entstandene Wertminderung einbehalten kann.
Ein Widerrufsrecht besteht nicht bei Datenträgern, wie z.B. CDs, Disketten oder Software, die vom Besteller entsiegelt worden ist, ferner nicht bei Leistungen, die online (z.B. Software zum Download) übermittelt worden sind.
4.2.   Alle Rücklieferungen haben frei und versichert zu erfolgen. Unfreie Rücksendungen oder Rücksendungen per Nachnahme werden von uns nicht angenommen.
4.3.   Bei schriftlichen Stornierungen von Anmeldungen für Seminare oder Schulungen bis 14 Kalendertage vor Seminarbeginn entstehen Ihnen keine Kosten. Im Falle einer späteren Absage stellen wir 50 Prozent der Seminarkosten in Rechnung. Bei Nichterscheinen ohne Absage oder Stornierung am gleichen Tag berechnen wir die vollen Seminarkosten.
 
5.        Lieferung / Versand
5.1.   Alle Lieferungen müssen vorher mit der Firma SCHORRADT.COM vereinbart werden. Die gesamten Kosten gehen zu Lasten des Käufers.
5.2.   Verpackungs- und Portokosten werden von uns billigst berechnet.
5.3.   Bei Rücksendungen an uns bitten wir um Einholung einer schriftlichen Bestätigung. Die Rücksendung hat frei und versichert zu erfolgen.
5.4.   Die Rücksendungen können nur in Originalverpackung und mit Beilage eines Lieferscheines und der Rechnung angenommen und bearbeitet werden.
5.5.   Sonderanfertigungen können grundsätzlich nicht mehr von uns zurückgenommen werden.
5.6.   Alle Rücklieferungen z. B. Reparaturen, Wandlung der Ware etc. haben frei und versichert zu erfolgen. Unfreie Rücksendungen oder Rücksendungen per Nachnahme werden von uns nicht angenommen.
5.7.   Der Kunde ist auch zur Abnahme von Teillieferungen verpflichtet, ohne dass es seiner vorherigen Zustimmung bedarf.
5.8.   Maßgebend für alle Liefer- und Leistungen sind unsere geltenden AGB.
 
6.        Rechnung / Zahlung
6.1.   Alle Lieferungen und Leistungen sind sofort bei Übernahme ohne Abzug fällig und bar oder per Euroscheck zu bezahlen, Wir behalten uns im Einzelfall vor, die Zahlungsbedingungen Barzahlung oder per Vorauskasse vorzuschreiben.
6.2.   Die Gebühren und Honorare für Seminare und Schulungen werden mit Erhalt der Rechnung fällig und sind bis zum Seminarbeginn ohne Abzug zu begleichen.
6.3.   Bei Überschreitung dieses Zahlungsziels werden die üblichen Verzugszinsen in Höhe von 5 % über dem von der Europäischen Zentralbank bekannt gegebenen Basiszinssatz berechnet.
 
7.        Eigentumsvorbehalt
7.1.   Alle Lieferungen- und Leistungen bleiben bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum der Firma SCHORRADT.COM.
7.2.   Bei wesentlichen vertragswidrigem Verhalten, insbesondere bei Zahlungsverzug ist die Firma SCHORRADT.COM berechtigt, den gelieferten Gegenstand zurückzunehmen, der Käufer ist zur Herausgabe verpflichtet. In der Zurücknahme eines gelieferten Gegenstandes liegt kein Rücktritt vom Vertrag, es sei denn, wir hätten dies ausdrücklich schriftlich erklärt. Für den Fall, dass ein gelieferter Gegenstand der Firma SCHORRADT.COM gepfändet wird, sind wir zum Rücktritt berechtigt, in der Pfändung durch uns liegt stets ein Rücktritt vom Vertrag. Bei Pfändungen oder sonstigen Eingriffen Dritter hat uns der Käufer unverzüglich schriftlich zu benachrichtigen, damit wir Klage nach § 771 ZPO erheben können. Soweit der Dritte nicht in der Lage ist, uns die gerichtlichen und außergewöhnlichen Kosten einer Klage gemäß § 771 ZPO zu erstatten, haftet der Käufer für den uns entstandenen Ausfall, dies gilt auch für Vollstreckungskosten, die nach einer Klage nach § 771 ZPO im Zusammenhang stehen.
7.3.   Der Käufer darf die erworbenen Produkte erst nach kompletter Bezahlung im ordentlichen Zustand an Dritte veräußern. Die Verarbeitung oder Umbildung gelieferter Gegenstände durch den Käufer wird für die Firma SCHORRADT.COM vorgenommen. Wird ein gelieferter Gegenstand mit anderen, uns nicht gehörenden Gegenständen verarbeitet, so erwirbt die Firma SCHORRADT.COM das Miteigentum an der neuen Sache im Verhältnis des Wertes des gelieferten Gegenstandes zu den anderen verarbeiteten Gegenständen zum Zeitpunkt der Verarbeitung. Für die durch Verarbeitung entstehende Sache gilt übrigens das gleiche wie für die Vorbehaltsware.
7.4.   Die Verarbeitung oder Umbildung gelieferter Gegenstände durch den Käufer wird für die Firma SCHORRADT.COM vorgenommen. Wird ein gelieferter Gegenstand mit anderen, uns nicht gehörenden Gegenständen verarbeitet, so erwirbt die Firma SCHORRADT.COM das Miteigentum an der neuen Sache im Verhältnis des Wertes des gelieferten Gegenstandes zu den anderen verarbeiteten Gegenständen zum Zeitpunkt der Verarbeitung. Für die durch Verarbeitung entstehende Sache gilt übrigens das gleiche wie für die Vorbehaltsware.
7.5.   Wir ein gelieferter Gegenstand mit anderen, der Firma SCHORRADT.COM nicht gehörenden Gegenständen untrennbar vermischt, erwirbt die Firma SCHORRADT.COM das Miteigentum an der neuen Sache im Verhältnis des Wertes des gelieferten Gegenstandes zu den anderen vermischten Gegenständen zum Zeitpunkt der Vermischung. Erfolgte die Vermischung in einer Weise, dass die Sache des Kunden als Hauptsache anzusehen ist, so gilt als vereinbart, dass der Käufer der Firma SCHORRADT.COM anteilsmäßig Miteigentum überträgt. Der Kunde verwahrt das Allein- oder Miteigentum für die Firma SCHORRADT.COM.
 
8.        Mängelrügen / Nachbesserungen / Minderung / Wandlung
8.1.   Falschlieferungen, Mengenfehler und erkennbare Mängel sind innerhalb von 30 Tagen  schriftlich anzuzeigen. Mängel die auch bei ordnungsmäßiger Prüfung der Ware nicht erkannt wurden sind innerhalb von zwei Wochen nach bekannt werden schriftlich zu rügen.
8.2.   Wir sind berechtigt, die Durchführung einer Nachbesserung ganz oder teilweise einem unserer Vorlieferanten bzw. geeigneten Fachhändler unserer Wahl zu übertragen.
8.3.   Bei berechtigter und begründeter Rüge sind wir zur Behebung des Mangels, unter Ausschluss jeglicher weiteren Ansprüchen des Käufers, zur Instandsetzung, Ersatz- oder Nachlieferung, oder zur Gutschrift des Warenwertes nach unserer Wahl berechtigt.
8.4.   Im Falle des Fehlschlagens von mehrmaligen Nachbesserungen des gleichen Fehlers, Ersatz- oder Nachlieferung, kann der Käufer nach seiner Wahl Herabsetzung des Preises (Minderung), oder Rückabwicklung (Wandlung) des Vertrages verlangen. Weitergehende Ansprüche jeglicher Art sind ausgeschlossen.
8.5.   Eine Ersatzlieferung wird nicht gewährt bei Mängeln, die auf unsachgemäße Bedienung oder Behandlung, bei Fremdeingriffen, unterlassene oder unsachgemäße Wartung, Transportschäden oder ungewöhnliche Einflüsse zurückzuführen sind. Eine Ersatzleistung wird ebenfalls ausgeschlossen, wenn Reparaturen oder Veränderungen von nicht ausdrücklich dazu autorisierter Stelle an der gelieferten Ware vorgenommen werden oder Teile oder Geräte eingebaut bzw. angeschlossen wurden, die von uns nicht zugelassen sind bzw. nicht von uns geliefert worden sind.
8.6.   Für Warenrücksendungen in anderer als der Original-Verpackung und ohne Lieferschein und beigefügter Rechnung ist grundsätzlich jegliches Wandlungsrecht ausgeschlossen, auch wenn die Rücksendungen innerhalb der unter Pos. 8.1 genannten 30 Tage erfolgt ist.
 
9.        Gewährleistung
9.1.   Wir gewähren die gesetzliche Gewährleistungsfrist von 24 Monaten ab Kauf- bzw. Rechnungsdatum.
9.2.   Die Gewährleistung entfällt, wenn ein der unter Pos. 8.5 genannter Grund vorliegt.
9.3.   Für die Richtigkeit und Vollständigkeit von Datenbeständen in gespeicherter oder gedruckter Form wird grundsätzlich keine Gewähr übernommen werden.
9.4.   Alle Rücklieferungen z. B. Reparaturen, Wandlung der Ware etc. haben frei und versichert zu erfolgen.
 
10.        Schadenersatzansprüche / Haftung
10.1.   Schadensersatzansprüche des Käufers, werden ausgeschlossen, es sei denn, Ansprüche beruhen auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit unserer Firma. Die Firma SCHORRADT.COM haftet nicht für den Verlust oder Diebstahl für die von Teilnehmern zur Veranstaltung bei Seminaren oder Schulungen mitgebrachten Gegenstände. Die jeweilige Veranstaltung wird nach dem derzeitigen Stand der Technik vorbereitet und durchgeführt. Für erteilten Rat oder die Verwertung erworbener Kenntnisse übernehmen wir keine Haftung.
10.2.   Soweit wir auf Grund grob fahrlässigen Verhaltens unserer Organe zum Schadenersatz verpflichtet sind, beschränkt sich der Anspruch auf Ersatz des Schadens, der zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses vorhersehbar war.
10.3.   Bei CD-ROM oder Datenbereitstellung stellt Ihnen die Firma SCHORRADT.COM  Software und Mustervorlagen zur Verfügung, um Sie bei der Arbeit zu unterstützen. Die mit diesen Programmen und Datenbanken errechneten Daten/Ergebnisse dienen allein der Produktbeschreibung und stellen keine zugesicherten Eigenschaften im Rechtssinne dar. Die Firma SCHORRADT.COM übernimmt keine Haftung für Schäden, die durch die Benutzung dieser CD-ROM entstehen. Insbesondere nicht für Personen, Sach- oder Vermögensschäden, die als Folgeschäden unmittelbar in Zusammenhang mit der Nutzung dieser CD-ROM in Verbindung stehen.
 
11.      Schutz- und Urheberrechte
11.1.    Der Käufer ist verpflichtet, uns unverzüglich schriftlich zu unterrichten, falls er Kenntnis einer Verletzung von gewerblichen Schutz- oder Urheberrechten durch ein von uns geliefertes Produkt erhält. Die Regelung solcher Ansprüche und die Verteidigung des Käufers gegen Ansprüche des Rechtsinhabers wird durch uns auf eigene Kosten geregelt, soweit die Verletzung unmittelbar durch ein von uns geliefertes Produkt entstanden ist. Wir sind grundsätzlich bemüht, dem Käufer das Recht zur Benutzung des Produktes zu verschaffen.
11.2.    Falls dies zu wirtschaftlich angemessenen Bedingungen nicht möglich ist, sind wir nach eigener Wahl berechtigt, das Produkt so abzuändern, dass das Schutzrecht nicht verletzt wird, oder das Produkt zurückzunehmen und den Kaufpreis abzüglich einer Nutzungsentschädigung zu erstatten.
11.3.    Hat der Käufer das von uns gelieferte Produkt verändert oder in ein System integriert oder haben wir aufgrund der Anweisungen des Käufers das Produkt so gestaltet, dass hieraus Verletzungen von Schutzgesetzen resultieren, ist der Käufer verpflichtet, uns gegenüber Ansprüchen des Inhabers des verletzten Rechtes zu verteidigen und freizustellen sowie die uns sonst entstehenden Schäden zu ersetzen.
11.4.    Unsere Programme und die dazugehörenden Dokumentationen sind für den Eigengebrauch des Käufers, der eine einfache, nicht übertragbare Lizenz erhält, bestimmt. Ohne unsere vorherige schriftliche Einwilligung darf der Käufer weder Programme noch Dokumentationen Dritten zugänglich machen. Kopien dürfen lediglich für Archivzwecke, als Ersatz oder zur Fehlersuche angefertigt werden. Eine Haftung oder ein Kostenersatz durch uns für solche Kopien ist ausgeschlossen. Sofern Originale einen auf den Urheberrechtsschutz hinweisenden Vermerk tragen, ist dieser durch den Käufer auch auf Kopien anzubringen.
11.5.    Die Trainingsunterlagen bei Seminaren oder Schulungen unterliegen dem Copyright der Firma SCHORRADT.COM und dürfen ohne vorherige schriftliche Genehmigung nicht kopiert und nicht vervielfältigt werden. Dies gilt auch für den innerbetrieblichen Gebrauch. Jede Verwertung außerhalb der durch das Urheberrechtsgesetz festgelegten Grenzen ist ohne Zustimmung der Firma SCHORRADT.COM unzulässig und wird strafrechtlich verfolgt..
 
12.     Datenschutz
12.1.    Alle Daten werden gemäß der Datenschutzgesetze und anderer gesetzlicher Bestimmungen und Vorschriften elektronisch und/oder manuell gespeichert. Soweit zur Geschäftsabwicklung, oder nach anderen Gesetzen und Vorschriften notwendig oder angemessen, geben wir die Daten auch an Dritte, unter Beachtung der entsprechenden Datenschutzbestimmungen, weiter. Die vollständige oder teilweise Datenweitergabe erfolgt, soweit erforderlich oder zweckmäßig, insbesondere an unsere selbständigen und unselbständigen Tochtergesellschaften, Handelsagenturen und –vertreter, Geschäftspartner, Filialen, Geschäftsstellen, Steuer- und Wirtschaftsberater, Rechtsanwälte und Bankinstitute.
 
13.     Nichtigkeitsklausel
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Sollte eine dieser Bestimmungen unwirksam sein, so wird dadurch die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt. Unwirksame Bestimmungen werden nach Möglichkeit durch solche Bestimmungen ersetzt, die den angestrebten wirtschaftlichen Zweck weitgehend erreichen. Erfüllungsort und Gerichtsstand für alle Streitigkeiten ist Heilbronn.
 
 
Part 2  Allgemeine Rechtliche Hinweise – Copyright ©
 
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Revision 5 / 01.04.2007